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S’il vous était possible d’améliorer votre taux de location, seriez-vous intéressé ?
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Oui, je vous confirme que c’est possible.
Ce sont même vos locataires qui vont se charger personnellement de votre promotion … et sans que vous ne leur demandiez !
Voilà une perspective intéressante.
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Mais aujourd’hui, êtes-vous dans l’une de ces situations ?
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- Vos locataires vous posent souvent les mêmes questions.
- Votre notation est correcte voire bonne, mais on peut faire mieux.
- Vos locataires ne laissent pas systématiquement des commentaires.
- Vos locataires vous demandent souvent un conseil pour un restaurant, une visite, … .
- Vos locataires semblent toujours un peu perdus lorsque vous leur expliquez le fonctionnement des différents appareils se trouvant dans votre logement
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J’étais dans la même situation que vous …
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Lorsque j’ai commencé la location saisonnière, je rencontrais aussi ces difficultés. Pas toutes en même temps. Mais alternativement, soit l’une, soit l’autre, des fois plusieurs en même temps.
J’ai donc analysé mes locations pour essayer de faire le point et trouver ce qui provoquait ces situations. Mais comme dans l’ensemble mes locations se passaient plutôt bien, je n’ai pas tout de suite su mettre le doigt sur les origines de ces dysfonctionnements.
Et à force de croiser les remarques, de me remettre en mémoire les situations et les conversations que j’ai pu avoir avec mes locataires, les choses devenaient de plus en plus claires.
Ainsi, petit à petit, j’ai listé tous les éléments qui prennent du temps, nécessitent des explications ou font que mes locataires ne sont pas pleinement satisfait.
Avec le temps, j’y apporté des solutions. Certaines m’ont facilité la vie, d’autres m’ont permis de me dégager plus de temps ou de mieux satisfaire mes locataires.
C’est pourquoi aujourd’hui, je peux vous proposer à vous aussi :
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D’augmenter la qualité de votre accueil
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De gagner en professionnalisme
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Vous me dites que ce n’est pas possible ?
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Pourtant, d’autres propriétaires l’on déjà fait, alors pourquoi pas vous ?
Mais pour celà, il faut que votre locataire ai une expérience inoubliable chez vous. Et ça commence par la 1ère impression, dès son arrivée.
Au final, c’est toujours celle-ci qui reste dans la mémoire.
Il vous faut donc l’améliorer :
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En augmentant positivement leur ressenti,
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En sécurisant votre locataire.
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Un locataire qui se sent bien, content,
appréciera d’autant plus son séjour chez vous.
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Et s’il apprécie son séjour, il va en parler autour de lui. Il va conseiller, recommander votre location, et peut-être même avoir envie de revenir.
Mais il y a quelque chose de plus important encore pour vous !
Un locataire qui a passé un bon moment chez vous va vous mettre de bonnes notes et des commentaires élogieux.
Et ça, c’est le point le plus important pour avoir de nouvelles locations.
Mais comment créer cette excellente impression dès l’arrivée de votre locataire ?
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En lui facilitant la vie.
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Pour ce faire, il y a un moyen très simple. Un moyen qui sera un vrai gage de sérieux, de professionnalisme, tout en instaurant d’entrée une relation de confiance entre votre locataire et vous.
Ce moyen, ou plutôt ce facilitateur, c’est
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Le livret
d’accueil
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Ce document est là pour faciliter la vie à vos locataires. Il doit les aider à tirer pleinement parti de leur séjour chez vous, afin que l’hébergement participe activement à la réussite de ses vacances.
Pour ce faire, il comportera toutes les informations dont il aura besoin pour rendre son séjour plus agréable, sans stress. A ce titre, votre livret d’accueil sera très apprécié de vos locataires, apportant un vrai plus à votre hébergement.
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Mais comment réaliser ce livret d’accueil ?
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Pour qu’il remplisse bien son rôle, il devra comporter toutes les informations nécessaires pour que votre locataire puisse vivre et se sentir bien dans votre logement.
Mais pas uniquement !
Il va aussi l’aider dans l’organisation de ses vacances. Ainsi il va par exemple lui éviter de se casser la tête sur l’endroit où il va manger, ou le sur le choix des visites qu’il pourrait effectuer.
Faisons le point des multiples avantages pour votre locataire :
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Son arrivée chez vous sera bien plus facile car il n’aura pas à réfléchir pour s’adapter à votre logement. Tout ce qui concerne le logement est prévu, expliqué dans le livret.
C’est rassurant.
Voilà un soucis de moins pour votre locataire qui pourra se concentrer exclusivement sur l’organisation de son séjour.
C’est ce qu’il cherche !
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Mais là aussi le livret va lui être une aide précieuse.
Il va effectivement l’aider dans l’organisation de son séjour. Grâce aux conseils, recommandations que vous aurez mis dans le livret, votre locataire pourra bénéficier des bonnes adresses d’une personne locale, vous.
Une expérience personnalisée qui leur permet de trouver tout de suite les bons endroits, sans être obligé de chercher. C’est d’autant de temps de gagné pour profiter de ses vacances.
Et c’est ça qu’il aime.
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Ainsi vous lui prouvez toute l’attention que vous portez à la qualité de son séjour. Vous lui démontrez votre exceptionnel sens de l’hospitalité sans rien lui imposer, en le laissant libre de ses choix.
Exactement ce que recherche votre locataire.
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Mais pour vous aussi ce livret apportera de nombreux avantages.
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J’en ai déjà cité quelques uns précédemment.
Mais garder toujours à l’esprit :
La qualité de votre accueil et du séjour chez vous conditionnera la note et les commentaires qui sont grandement à l’origine de nouvelles locations.
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Le livret d’accueil est un excellent moyen, indispensable à mon avis,
pour améliorer significativement le ressenti de vos locataires.
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Mais il a également d’autres avantages, directement liés à la gestion de votre location.
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Il permet de faire passer en douceur votre règlement intérieur ou les consignes à respecter (non fumeur, …) et surtout de s’assurer qu’elles sont bien lues.
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Mais il vous permet également de vous dégager du temps en automatisant une partie du fonctionnement de votre location. En répondant aux questions des locataires avant qu’ils ne les posent (supermarchés, restaurant, …) vous serez moins souvent dérangé.
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Au final :
Non seulement votre gestion en sera facilité, mais vous présenterez un indispensable gage de sérieux vis à vis de votre locataire.
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Et je vous confirme que ça marche !
Je suis moi-même hôte et je vous invite à consulter ci-dessous les notes de ma location :
- Booking: 9,8 / 10
- AirBnB : 4,8 / 5
Comme de nombreux propriétaires, vous vous dites : c’est génial ce que peut apporter un livret d’accueil.
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Mais comment faire pour en réaliser un ?
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Que doit-il contenir exactement pour être efficace ?
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A quoi doit-il ressembler ?
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Toutes ces questions sont légitimes et leurs réponses demandent soit du temps, soit des connaissances plus ou moins techniques pour le réaliser.
Vous pourrez alors avoir votre livret qui :
- Sera la preuve de votre sérieux et professionnalisme vis à vis de votre locataire.
- Sera une aide précieuse pour votre locataire en lui apportant toutes les informations dont il aura besoin, aussi bien sur le logement que sur l’organisation de son séjour.
- Vous permettra de faire une excellente 1ère impression et comme vous le savez, c’est toujours celle-ci qui reste dans l’esprit de votre locataire.
- Incitera votre locataire à vous mettre une bonne notation et un commentaire élogieux.
- Et comme je l’indiquais en titre, amènera naturellement votre locataire à faire la promotion de votre location auprès de ses connaissances. Quoi de mieux que le bouche à oreille pour développer de manière pérenne votre taux d’occupation. Un locataire content est un ambassadeur hors pair quand il s’agit de faire la publicité de votre location.
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Quand on pense à toutes les locations dont vous allez pouvoir bénéficier,
grâce à la puissance de ce livret,
on peut se dire que son prix doit être relativement élevé.
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Pour tout vous dire, il pourrait facilement être vendu aux alentours de 247€. A ce prix là, ce serait un formidable investissement, car c’est ainsi qu’il faut l’aborder, très abordable au regard de tous ses avantages.
Cependant, pour la *******, j’ai décidé de faire une offre vraiement exceptionnelle.
Je veux que tous les propriétaires qui le souhaitent puissent bénéficier de ce formidable outil d’informations, mais surtout de promotion de leur(s) location(s).
Je ne vous le propose donc pas pour pour 197€, ni même pour 147€ ce qui serait un prix plus qu’abordable. J’ai bien pensé le mettre à 97€.
Mais pour permettre vraiment au plus grand nombre de disposer de son propre livret d’accueil personnalisé, j’ai décidé de fixer son prix à seulement 77€.
Mais uniqment jusqu’au *******.
Ainsi pour seulement 77€, soit avec une réduction de 61%, vous pouvez vous aussi bénéficier de ce formidable outil de promotion de votre location.
A ce prix là, c’est vraiment un investissement qui va se révéler extrêmement rentable.
Mais ne tardez pas pour pouvoir bénéficier de ce tarif exceptionnel, valable uniquement jusqu’au J +10. Ensuite le prix augmentera.
PS : Pour les commandes passées avant le J +5, en plus de ce tarif vraiement exceptionnel, je vous réalise gratuitement la confection de votre livret.
Impression, mise en place dans un luttin et envoyé directement chez vous à mes frais !
Vous n’aurez plus qu’à le déposer dans votre location et profiter des félicitations de vos locataires lorsqu’ils découvriront le livret et ses nombreux avantages pour l’organisation de leur séjour.
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